कार्यों के निर्वहन के लिए मानदंड

1. प्रस्तावित कार्यों/सेवाओं की प्रकृति

  • सड़क एवं परिवहन क्षेत्र में अनुसंधान एवं विकास, परामर्श एवं प्रशिक्षण गतिविधियाँ

2. कार्यों/सेवा वितरण के लिए मानदंड/मानक

  • प्रौद्योगिकी हस्तांतरण और ज्ञान आधार के उपयोग के लिए सीएसआईआर दिशानिर्देशों के अनुसार

3. वह प्रक्रिया जिसके द्वारा इन सेवाओं तक पहुँचा जा सकता है

  • निदेशक, सीआरआरआई को एक अनुरोध पत्र अग्रेषित करके

4. लक्ष्य प्राप्ति हेतु समय-सीमा

  • प्रायोजक एजेंसी के परामर्श से प्रत्येक परियोजना में जटिलता और डिलिवरेबल्स के आधार पर समय-सीमा का निर्णय लिया जाता है।

5. शिकायतों के निवारण की प्रक्रिया

  • कोई भी व्यक्ति ऑनलाइन सक्षम प्रणाली पर केंद्रीकृत सार्वजनिक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (सीपीजीआरएएमएस) के माध्यम से अपनी शिकायतें दर्ज कर सकता है। इसे  www.pgportal.gov.in के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है (लिंक बाहरी है)
  • सीएसआईआर-सीआरआरआई कर्मचारियों के लिए मासिक सार्वजनिक बैठक - हर महीने की 15 तारीख (या 15 तारीख को छुट्टी होने पर अगला कार्य दिवस)। सार्वजनिक बैठक के संबंध में कार्यालय ज्ञापन यहां दिया जा सकता है
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